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巴萨主帅:戈麦斯很优秀 也许对切尔西就会证明

2019-08-18 11:02 来源:中新网江苏

  巴萨主帅:戈麦斯很优秀 也许对切尔西就会证明

  百度2017年,中日韩三国接单量均有所提高(见图1)。会议现场,来自农业、商业、互联网、文化美食等领域的嘉宾进行了深度对话。

经济网不会公开、编辑或透露用户的注册信息,除非有法律许可要求,或经济网在诚信的基础上认为透露这些信息在以下三种情况是必要的:  1)遵守有关法律规定,遵从合法服务程序。用户承诺不经经济网同意,不能利用网站服务进行销售或其他商业用途。

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  党的十九大报告指出,我国要壮大节能环保产业和清洁能源产业。

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  人民网北京3月21日电(记者林露)近日,教育部印发《关于做好2018年普通高校招生工作的通知》,要求各地各校全面落实《国务院关于深化考试招生制度改革的实施意见》,发展素质教育,促进教育公平,科学选拔人才,确保高校考试招生公平公正和规范有序。本版采写/新京报记者王胜男创意图片/新京报记者王远征

  他在那天的日记里兴奋地写下两句诗:风雪残留犹未尽,一轮红日已东升■长期以来,许多人把欧美的资本主义强国看作仿效榜样。

  百度他建议,将分散于各省的具有代表性的文物艺术精粹集中在一起,按照艺术史、文化史来整体设计陈列,建成一个可以代表东方文化、世界一流的博物馆。

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记者“卧底”骚扰电话源头企业 1人1天得骚扰2000人

2019-08-18 07:37 成都商报
百度 (编者注:后附建议书全文)。

视频截图

  您想知道不胜其烦的贷款电话从哪里来的吗?您想知道你的电话怎么那么多人知道吗?

  近日,记者“卧底”骚扰电话源头企业,发现每天有大量骚扰电话从这里打出,成千上万条含有个人姓名、住址、工作单位等详细信息的“文件”在大量微信群内“裸晒”,公民个人信息泄露已成一条地下黑色产业链。

  入职先办卡,新人每天至少要打600个电话才合格

  未经本人允许,接到的营销或诈骗类电话均属骚扰电话。2018年7月,工业和信息化部等13个部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动,工信部也曾先后约谈运营商及骚扰电话问题突出企业。

  近日,记者通过一家名为“北京中邦富通金融服务外包有限公司”(以下简称“中邦金融”)的面试,成为电话推销员。该公司主要通过拨打电话推销贷款业务,并按贷款金额3%收取业务费。为避免屡被投诉、标记,推销员需不断更新号码。负责人会为新入职员工统一办理170号段电话卡。记者被安排在约60人的电话营销团队。一台电脑和多部电话成了每个推销员的“标配”。

  一位经验丰富的老员工告诉记者,他平均每40分钟能拨出250个号码,一天2000个电话。即使是刚入职的新人,每天至少要打出600个才算合格。

  按公司要求,记者以“是否需要贷款”为内容拨打了300个指定电话,但多数被直接挂掉和拒接。

  记者注意到,另一家名为“深海教育”的培训机构近期招聘信息投放较多。于是记者前往“卧底”,不想遭遇了“军事化”管理。

  其销售部门共分12个“军团”,每个“军团”下又设多个小组。在这里,个人信息被分为“首咨”和“公海”两大类,“首咨”即从未被骚扰过的新信息,只有老推销员才能拿到。“公海”是曾被骚扰过但未成功的旧信息。推销员每天最多可从“公海”里拿600条。

  记者注意到,这家机构已引入“AI呼叫”。只要登录“螳螂教育云”再点下鼠标,骚扰电话就自动通过microsip软件拨出,这些拨出的电话均为北京地区座机号码。

  “加恐”“截杀”流水作业,拒接也难脱身

  为提高中单率,推销员们还要经过整套“话术”培训。记者所在的“中邦金融”一般会选择“熟人拜访”话术,模板多为“哥/姐你好,我是中邦的小王,咱这贷款考虑得怎么样了?”被拒后可说“那咱加个微信呗,您有需要随时联系我。”

  在“深海教育”,记者每天跟随“军团”开早会,设计问答,统一话术。记者经历了包含“开场”“探需”“加恐”“截杀”等八个流程的标准化培训。“加恐”是为制造焦虑,即强调所推产品有多重要。“截杀”即确定一个截止时间,催消费者交钱。一般两者配合使用。如遇“暂时没钱”的人,推销员还会不断强调“支持信用卡、花呗支付。”

  推销员会将所有被骚扰过的人分类标记:A意愿强烈、B需多次回访、R放弃。记者查询通话记录发现,多数明确拒绝的人仍会被标记为A。公司规定,只有连续拒绝三次以上、多次破口大骂等的消费者才能标记为R,但如标记R太多,推销员就会被负责人约谈。因此,推销员从“公海”获取数据时,即使被标记了R的人,他们仍会锲而不舍地骚扰。

  谁卖了我们的信息:一些互联网巨头、银行和房产中介

  调查发现,一些互联网巨头、银行和房产中介成了信息泄露背后的始作俑者,公民信息成了谋利手段。“中邦金融”的一位中层向记者透露,公司的数据主要来自两方面:一是银行,特别是曾贷过款的银行客户;二是房地产中介,比如我爱我家、麦田、链家等公司的一些客户经理,拿着“资源”跳槽而来。

  “中邦金融”提供给记者一份含有3146条个人信息的“名单”,这个名单上赫然包含了公民的姓名、电话、工作单位、房本信息等具体内容。

  “深海教育”一位负责人告诉记者,公司的“资源”主要来源于百度等一些知名互联网企业。

  随后,记者在百度随机检索“心理咨询师”等关键词发现,弹出内容多为培训广告。“点开这些推广信息后,你个人信息就可能直接流入培训机构的数据池中。”一位知情的推销员说。为印证上述说法,记者以一家少儿培训机构的名义与百度有关方面探讨合作。对方答复,一条个人信息的“进价”约100~150元,具体需求均可订制。“可做推广引流,百度建立后台,家长填过电话信息以后,信息马上就会到您那边。”(新华社)

  新闻延伸

  怎样铲除电话骚扰“毒瘤”?

  需形成社会各方相互配合的机制

  近日,记者暗访多家外呼企业,发现虽然有关部门多次亮剑整治,但是面对严格的监管,骚扰电话仍然“呼叫不停”,症结到底在哪?

  一位业内人士告诉记者,治理骚扰电话的难点在于其已形成了一个完整的“黑色产业链”。在这项“产业”中,涉及非法买卖个人信息的企业或个人、开发电话骚扰程序的企业、实施电话骚扰的企业、有意无意监管缺位的运营商等。

  独立电信分析师付亮告诉记者,运营商是连接电话骚扰行为的企业和被骚扰用户之间的关键一环。对骚扰电话进行预防和管理,是运营商义不容辞的责任,他们本应该利用云计算、大数据等技术手段,加强数据共享能力建设,提升骚扰电话识别和拦截能力。

  但骚扰电话的问题存在了许多年,部门约谈运营商之后的一段时间内会得到比较良好的整改效果,可时间一长,各种骚扰电话又“蜂拥而至”。

  中央财经大学数字经济与法治研究中心执行主任、法学院副教授刘权说:“出现这种现象的原因之一在于运营商对骚扰电话盛行的放任,以及为了盈利而放松审查用户资质。”刘权建议,应当将相应的惩戒与约谈结合起来,使得整治骚扰电话不力的运营商受到惩罚,保障实际效果。

  同时,还应该从重处罚骚扰者以及受益商家。刘权建议,应该进一步落实个人信息安全保护制度,严厉惩处非法买卖个人信息的行为,在源头上打击骚扰电话现象。刘权认为,在对骚扰电话问题进行治理的过程中,仅依靠政府部门是不够的,需要形成社会各方相互配合的机制,各部门在各自的职责范围内,对防治电话骚扰问题进行联合协助和整治。(新华社)

责编:刘艳君
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